¿ Y SI QUIERO REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?

Te ofrezco tanto los cambios, como las devoluciones gratis, rápidas y muy fáciles. ( Ojo, si hay más de un cambio o devolución los costes de envío corren de tu cuenta).

Escríbeme un email a info@nogartex.es para avisarme de que quieres hacer un cambio o devolver algún artículo. En menos de 24 horas te contactaré para asistirte en tu cambio o devolución. Así de fácil y rápido. Para que te hagas una idea te dejo como se procede habitualmente.

En un plazo no superior a 45 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido solicita el cambio o devolución por email a info@nogartex.es , te agradezco que indiques el motivo de dicha devolución o cambio.

Los artículos debes enviarlos tal cual los hayas recibido con sus etiquetas y embalajes originales, comprende que no puedo cambiarte o reembolsarte un artículo si ha sido utilizado, sufre algún tipo de desgaste, se ha lavado o manipulado con detergentes, suavizantes, quitamanchas, etc…. Tienen que llegarme tal cual los recibí del fabricante.

Los Cambios

Una vez que valide el cambio tendrás que llevar el artículo a tu oficina de Correos Express. En caso de no disponer de tiempo para dejar el paquete en tu oficina, te puedo ofrecer un servicio de recogida express, el repartidor pasará por tu dirección a recoger el paquete por un coste de 12€.

Cuando no es necesario revisar el artículo, se te envía el nuevo y el mismo mensajero te recoge el que quieres devolver (intercambio de paquetes).

En todos los casos el artículo debe estar perfectamente embalado para su transporte.

Las Devoluciones

Una vez que valide la devolución tendrás que llevar el artículo a tu oficina de Correos Express. En caso de no disponer de tiempo para dejar el paquete en tu oficina, te puedo ofrecer un servicio de recogida express, el repartidor pasará por tu dirección a recoger el paquete por un coste de 12€.

Cuando reciba el paquete te lo haré saber y te abonaré el importe de forma inmediata.

En todos los casos el artículo debe estar perfectamente embalado para su transporte. Es muy importante que rellenes de forma correcta los datos de dirección de envío.